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Consejos para los Auditores sobre como Agregar Valor


Planificación de la Auditoria
.- Entender la cultura corporativa del auditado
.- Resultados de Auditorias previas
.- Preevaluación de requisitos legales / reglamentarios
.-Selección adecuada del equipo auditor
.- Asignación adecuada de tiempo

Técnicas de Auditoria
.- Enfocarse mas en los procesos y menos en los procedimientos.
.- Enfocarse mas en los resultados y menos en los registros.
.- Tener siempre presente los 8 principios de Gestión de la Calidad.
.- Usar el enfoque PHVA para evaluar la eficacia de los procesos.
.- Adoptar un enfoque holistico en la recolección de la evidencia durante la auditoria, en lugar de enfocarse en las clausulas de la norma ISO 9001:2008.

Análisis y Decisión
.- Poner los hallazgos en prespectiva (evaluación de riesgos / sentido común)
.- Relacionar los hallazgos con el efecto en la capacidad de la organización para suministrar un producto no conforme.

Informe y Seguimiento
.- Reporte sensible de los hallazgos de la auditoria
Se pueden requerir enfoques difrentes dependiendo de: la madurez de la organización, el nivel de confianza en el SGC, los riesgos involucrados y la actitud y compromiso del auditado con el proceso de auditoria
.- Asegurar que todos los aspectos culturales hayan sido tomados en cuenta, enfatizar los hallazgos positivos, según sea el caso.
.- Los informes deberian ser objetivos y centrados en la audiencia correcta. ( No es igual el punto de vista de la Alta dirección que el de la gerencia media).
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