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Principios de Gestión de la Calidad ISO 9000:2015

Desde muy niños fuimos criados con ciertos valores que nos forjaron lo que bien hoy somos, hombre y mujeres de bien. Tanto en la casa como en la escuela aprendimos respeto, responsabilidad, honestidad, sinceridad, entre otros (usted seguro puede agregar muchos más). Ustedes preguntaran ¿a qué viene esto, en el contexto de este blogs? Bueno desde mi perspectiva personal considero que dentro del tema de Gestión de la Calidad, existen también valores que en su correcto entendimiento y aplicación lograran que las organizaciones sean cada vez más eficaces y eficientes.

Dichos valores no son más que los Principios de Gestión de la Calidad enunciados en la norma ISO 9000 en su versión del año 2000, y ratificados recientemente en la versión 2015. Es importante que aquellas organizaciones que  deciden tomar el camino de la gestión de la calidad enfocados a ISO 9000, le presten verdadera atención a estos y hagan su mejor esfuerzo dirigido al entendimiento de los mismos en todos los niveles de la organización, esto debería ser sin duda un primer paso a dar antes de volcarnos a la parte técnica del desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la normas ISO 9000.



El Ciclo PHVA en la Norma ISO 9001:2015

El ciclo PHVA  es una herramienta sencilla pero poderosa, muy versátil que puede ser aplicada en cualquier tipo de proceso, llevándolo a mejorar sus niveles de eficacia y eficiencia. Esta herramienta nace aproximadamente en 1920 creada por un estadístico llamado Walter Shewart y popularizada por Williams Deming alrededor de los años 1950. A pesar de su fecha de creación esta herramienta se mantiene hoy en día vigente gracias al empuje que le diera la serie de normas ISO 9000 a partir del año 2000, manteniéndose actual en su nueva versión 2015. La verdadera esencia de esta herramienta esta en el hecho que permite ir identificando y eliminando, en el transcurso o en la vida de un proceso, aquellas causas que no permiten un mejor desempeño. La aplicación de esta herramienta se da a través de cuatro etapas, que en su continua ejecución se convierte entonces en un ciclo. Las etapas son las siguientes.
Representacion de la estructura de la norma ISO 9001:2015 con el ciclo PHVA

5 Sencillos pasos para incorporar buenos hábitos

Tener buenos hábitos es lo que hace la diferencia en tu vida. Al incluirlos, consigues una poderosa arma para alcanzar tus metas. Tu vida es el resultado de los hábitos que acostumbras. Tienes todos tus dientes por el hábito de lavarlos. Eres fuerte por el hábito de comer sano.
Si eres de los suertudos que desde pequeños fueron guiados a tener buenos hábitos, estamos seguros de que has alcanzado varias de tus metas. Pero si no es así, no te desanimes, nunca es demasiado tarde. Compartimos contigo 5 tips para que aprendas a adoptar buenos hábitos.